径量用户服务协议

一、协议主体与适用范围

本协议由玩儿浪（北京）科技有限公司（以下简称"我方"）与使用径量 GEO·品牌 AI 可见度检测平台（以下简称"本平台"）的用户（以下简称"您"或"用户"）共同签署。

本协议适用于本平台首版功能，即关键词搜索检测与品牌搜索检测。您输入关键词或品牌名称，系统向多个 AI 大模型发起查询，采集模型返回的回答内容，生成检测报告供您查看。

您注册、登录或使用本平台，即视为已阅读、理解并同意本协议全部条款。如您不同意本协议任何条款，请停止使用本平台。

二、服务内容

2.1 首版功能

本平台首版提供以下功能：

2.2 后续上线的功能

生文、发文、增长实施、持续监测等功能后续上线，不在本协议服务范围内。后续上线时，我方将另行通知并更新本协议。

三、免费服务与付费套餐

3.1 免费服务

本平台为每个注册账号提供以下免费服务：

免费额度按自然日、自然月计算，不累计、不结转、不折现。同一账号每日/每月免费额度用完后，需购买付费套餐继续使用。

3.2 付费套餐

本平台提供多种付费套餐，具体套餐类型、价格、包含的检测次数、有效期及服务内容，以平台页面弹窗提示为准。套餐详情同时记录在平台【付费套餐】页面，页面内容与弹窗冲突时，以套餐页面为准。

3.3 价格与内容变更

我方有权根据业务需要调整免费额度、付费套餐价格与服务内容。调整后将在平台页面公示，重大变更将提前通知用户。您继续使用本平台，即视为接受调整后的内容。

3.4 额度使用规则

• 免费额度与付费额度按账号绑定，不可转让、不可共享
• 检测任务成功发起并正常返回报告结果的，扣减次数；若因平台或第三方模型接口异常导致报告生成失败，次数自动返还；单纯检测结果未命中品牌，不属于任务失败，不予返还
• 付费套餐的有效期以购买页面说明为准，过期未使用的次数不予退还

四、账号与使用规则

4.1 账号注册

您需提供真实、准确、完整的注册信息。您应妥善保管账号与密码，因账号泄露导致的损失由您自行承担。

4.2 使用限制

您承诺不将本平台用于以下用途：

• 违反法律法规或公序良俗的用途
• 侵犯他人知识产权、商业秘密或其他合法权益的用途
• 批量自动化抓取本平台数据、接口或报告
• 对本平台进行反向工程、反编译或试图获取源代码
• 干扰本平台正常运行或攻击本平台服务器
• 将本平台服务转售、转租或提供给无关第三方
• 通过多个账号恶意刷取免费额度

4.3 账号安全

如发现账号被非法使用，您应立即通知我方。我方将协助您处理，但不承担因您自身保管不善导致的损失。

4.4 违规处理

如您违反本协议或平台规则，我方有权视情节采取以下措施：警告、限制功能、暂停服务、终止账号、追究法律责任。已产生的费用不予退还。

五、用户输入内容与责任

5.1 输入内容合法性

您应保证输入的关键词、品牌名称、竞品名称等信息合法合规，不侵犯任何第三方权益。

5.2 第三方争议

如因您输入的内容引发第三方主张权益、产生争议或索赔的，由您承担相应责任。我方因此遭受损失的，有权向您追偿。

5.3 输入内容授权

您授权我方在提供服务所必需的范围内使用您输入的内容，包括但不限于生成检测任务、匹配检测平台、生成报告。我方不会将您的输入内容用于其他用途。

六、检测报告与数据使用

6.1 报告生成

本平台基于多个 AI 大模型返回的回答内容生成检测报告。报告内容仅供参考，不构成任何投资、法律或商业决策建议。

6.2 报告导出与转发

您可将检测报告导出为 PDF 并转发。导出后的文件由您自行保管与转发，我方无法控制其传播范围。 您应自行评估报告内容的敏感程度，建议仅向授权对象转发。如报告包含商业敏感信息，建议您在转发前自行脱敏处理。

6.3 数据使用

您输入的数据与模型返回数据的使用规则，详见《径量数据隐私安全政策》。该政策与本协议共同构成完整约定。

七、知识产权

7.1 平台知识产权

本平台的软件、界面、算法、文档、商标等知识产权归我方或相关权利人所有。未经授权，您不得复制、修改、传播或用于商业用途。

7.2 报告知识产权

平台自动生成的报告模板、统计算法、可视化图表部分知识产权归我方；用户输入的关键词、品牌名称等内容知识产权归用户；模型原始回答内容知识产权归属对应 AI 服务商。

我方授予用户一份非独占、不可转授权许可，用于内部商业使用。禁止用户对外转售、批量分发报告。

7.3 模型返回内容

本平台采集的 AI 模型返回内容，其著作权归属以对应 AI 平台的服务条款为准。我方仅基于检测目的进行采集与展示，不主张对模型返回内容的著作权。

八、费用与付款

8.1 费用标准

免费服务与付费套餐的具体内容、价格及使用规则，以平台页面弹窗提示为准。套餐详情同时记录在平台【付费套餐】页面。

8.2 付款方式

您可通过平台支持的支付方式完成付款。付款成功后，付费额度即时生效。

8.3 退款规则

因我方原因导致服务无法正常提供的，您可申请退款。付费套餐退款按剩余有效时长或剩余检测次数比例核算。 因您自身原因（如输入错误、误操作、额度用尽后未购买套餐）导致无法使用的，不予退款。

8.4 发票

您可申请开具发票，具体流程以平台页面说明为准。

九、服务可用性与免责

9.1 服务可用性

我方将尽合理努力保障平台可用性，但不承诺服务永不中断。因以下原因导致的服务中断，我方不承担责任：

• 不可抗力（自然灾害、战争、政策变化等）
• 第三方 AI 平台接口变更、限流或停止服务
• 网络故障、黑客攻击、病毒入侵
• 系统维护、升级或迁移

9.2 检测结果免责

AI 模型返回内容具有不确定性，同一问题在不同时间、不同平台可能返回不同结果。我方不保证检测结果的固定排名、固定提及率或百分百收录。 所有交付结果按问题组、平台、原始回答和前后批次对比验收。

9.3 第三方模型免责

本平台需调用多个 AI 大模型完成检测。我方将审慎选择第三方 AI 模型服务商，并核查其服务规则；因第三方 AI 平台接口变更、限流、返回错误内容等第三方原因造成检测偏差，我方不承担赔偿责任，但将积极协助排查问题。

9.4 间接损失免责

在法律允许的最大范围内，我方不对因使用本平台产生的间接损失、利润损失、数据损失或商誉损失承担责任。

十、服务变更、中止与终止

10.1 服务变更

我方有权根据业务需要调整服务内容、检测平台范围与报告形式。重大变更将提前通知用户。

10.2 服务中止

如您违反本协议，我方有权中止或终止向您提供服务，已产生的费用不予退还。

10.3 服务终止

您可随时申请注销账号。注销前系统将弹窗提示"账号注销后，剩余付费额度将失效且不予退款，请先导出报告"。 注销后，我方将按《径量数据隐私安全政策》处理您的数据，未使用的免费额度与付费额度不予退还。

10.4 平台终止

如我方决定终止本平台服务，将提前 30 天通知用户，并协助用户导出数据。

十一、用户权利与义务

11.1 用户权利

您享有以下权利：

• 查询本平台服务内容、免费额度与付费套餐标准
• 查看、导出检测报告
• 申请删除您的输入数据与检测原始数据
• 对服务质量提出建议或投诉

11.2 用户义务

您应履行以下义务：

• 提供真实、准确的注册信息
• 合法合规使用本平台
• 妥善保管账号与密码
• 不侵犯第三方权益
• 不恶意刷取免费额度
• 遵守本协议及《径量数据隐私安全政策》

十二、未成年人条款

本平台面向企业客户，不面向未成年人，不会主动收集未成年人信息。如未成年人需使用本平台，应在监护人陪同下进行。

十三、协议变更

我方有权根据法律法规变化或业务需要更新本协议。更新后将在平台内公示，重大变更将提前通知用户。您继续使用本平台，即视为接受更新后的协议。

十四、争议解决

本协议适用中华人民共和国法律。因本协议引起的争议，双方应友好协商解决；协商不成的，可向我方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

十五、通知送达

我方通过平台站内消息、注册手机号或注册邮箱向您发送的通知，自发送成功之日起视为有效送达。您应确保注册信息准确、有效，如信息变更应及时更新。

十六、联系渠道

本协议由玩儿浪（北京）科技有限公司发布并负责解释。

如有问题和购买咨询请联系企业客服：

• 企业客服负责人：扫码添加
• 注册地址：北京市北京经济技术开发区荣华南路15号院2号楼3层305室

我们将在收到您的请求后尽快处理。

十七、附则

17.1 协议完整性

本协议与《径量数据隐私安全政策》共同构成完整约定。如本协议条款与隐私政策存在冲突，以本协议为准。

17.2 条款可分割性

如本协议任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。

17.3 协议生效

本协议自您注册、登录或使用本平台之日起生效。